Unsere AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Vermittlung von Reiseleistungen bei Thallmair Reisen

Das Reisebüro bietet diverse Reiseleistungen verschiedener Reiseveranstalter an. Zwischen dem Kunden und dem Reisebüro kommt ausschließlich ein so genannter Geschäftsbesorgungsvertrag zustande, im Rahmen dessen sich das Reisebüro verpflichtet, die gewünschte Vermittlung ordnungsgemäß und sorgfältig vorzunehmen. Ein Reisevertrag kommt hingegen ausschließlich mit dem Kunden bekannter Reiseveranstalter zustande.

Die gewünschte Vermittlung unterliegt insbesondere folgenden Bedingungen: 

1) Abschluss des Vertrages

Das Reisebüro leitet die Reisewünsche des Kunden an den ausgesuchten Veranstalter weiter. Mit Bestätigung durch den Veranstalter kommt der Reisevertrag mit diesem Veranstalter zustande.

Dem Reisevertrag und der Reiseleitung liegen ausschließlich die Vertragsbedingungen des Veranstalters sowie die Leistungsbeschreibungen des Veranstalters zugrunde. Auf die jeweiligen Bedingungen des gebuchten Veranstalters wird ausdrücklich verwiesen. Sonderwünsche stellen ausschließlich unverbindliche Wünsche dar. Über die Leistungsbeschreibungen hinausgehende Zusagen bedürfen nach fast allen allg. Reisebedingungen der Veranstalter einer ausdrücklichen schriftlichen Aufnahme in der Reisebestätigung.

2) Anzahlung

Mit Buchungsabschluss ist eine Anzahlung zu leisten. Die Höhe richtet sich jeweils nach den Reise- und Zahlungsbedingungen des gebuchten Reiseveranstalters. Auch wenn der Reiseveranstalter keine oder nur eine geringere Anzahlung fordert, so hat der Kunde dem Reisebüro mit verbindlicher Abgabe seines Buchungswunsches eine Anzahlung i. H. v. 15% des voraussichtlichen Reisepreises, mind. jedoch i. H. von € 250 zu leisten. Kommt die Buchung nicht zustande, so gilt die  Anzahlung als Dienstleistungsentgelt und wird nicht wiedererstattet.

3) Bezahlung des (Rest-) Reisepreises

Der Rest des Reisepreises ist spätestens bei Aushändigung der Reiseunterlagen zu entrichten. Die Zahlung kann nur in gesicherter Form vorgenommen werden, also in bar, Überweisung oder per Kreditkarte. Wünscht der Kunde die Versendung der Unterlagen, so kann diese erst erfolgen, wenn der Reisepreis dem Konto des Reisebüros gutgeschrieben ist.

4) Rücktritt von der gebuchten Reise

Die durch den Rücktritt anfallenden Kosten ergeben sich ausschließlich aus den jeweiligen Konditionen des Veranstalters bzw. Airline. Das Reisebüro hat auf die Höhe dieser Entschädigung keinen Einfluss. Auf die jeweiligen Reisebedingungen wird verwiesen.

5) Leistungen verschiedener Veranstalter

Wird das Reisebüro vom Kunden beauftragt, verschiedene Reiseleistungen bei verschiedenen Reiseveranstaltern anzufragen und für diese zu vermitteln, so kommt hierdurch ein Reisevertrag mit dem Reisebüro nicht zustande, auch wenn die einzelnen Leistungen auf einer gemeinsamen Rechnung des Reisebüros aus verwaltungstechnischen Gründen zusammengefasst werden. Das Reisebüro ist ausschließlich Vermittler hinsichtlich jeder einzelnen Reiseleistung. Demzufolge ist hierbei auch kein Sicherungsschein beizulegen.

Der Kunde wird jedoch ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ihm aus der Aufteilung seiner Reiseleistungen auf verschiedene Veranstalter auch Nachteile erwachsen können, da bei einer evtl. Schlechtleistung eines Veranstalters dann Berechnungsgrundlage für eine Minderung des Reisepreises in aller Regel nur der an diesen abgeführte Reisepreis sein wird, nicht jedoch der insgesamt für die Reise aufgewendete Betrag, der naturgemäß deutlich höher liegen wird.

6) Reiseversicherungen

Der Abschluss von Reiseversicherungen, insbesondere einer Reiserücktrittskosten-versicherung, wird ausdrücklich empfohlen. Nur in Ausnahmefällen sind Versicherungen bei Pauschalreisen bereits im Leistungspaket inbegriffen.

7) Haftung

Das Reisebüro haftet ausschließlich für die ordnungsgemäße Information, Beratung und Buchungsabwicklung im Rahmen des Geschäftsbesorgungsvertrages. Für die vom Veranstalter zu erbringenden Leistungen haftet das Reisebüro nicht. Der Kunde hat sich insoweit ausschließlich an den Veranstalter zu wenden, wobei der Kunde ausdrücklich nochmals darauf hingewiesen wird, dass etwaige Mängel in aller Regel unverzüglich vor Ort an die jeweilige Reiseleitung bekannt zugeben ist und darüber hinaus auch Ansprüche spätestens 1 Monat nach vertraglich vorgesehenem Ende der Reise beim Veranstalter unter Angabe der aufgetretenen Mängel anzumelden sind. Die Schriftform mit Zustellnachweis wird empfohlen.

Die Haftung des Reisebüros im Rahmen des Geschäftsbesorgungsvertrages wird auf die Höhe des Reisepreises begrenzt, soweit nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegen.

8) Gerichtsstand / Anzuwendendes Recht

Sofern es sich bei den Parteien um Vollkaufleute nach deutschem Recht handelt oder für den Fall, dass der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat bzw. für den Fall, dass die im Klagewege in Anspruch zu nehmende Partei nach Vertragsschluss ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Geltungsbereich dieses Gesetzes verlegt oder ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand München vereinbart.

Als für eine Auseinandersetzung anzuwendendes Recht wird das deutsche Recht als Recht des Sitzes der Agentur vereinbart.

9) Gebühren des Reisebüros / Sonderleistungen / Serviceentgelt

Wir erheben Service-Entgelte für folgende Leistungen:

10) Gültigkeit der Angaben bei Angeboten

Grundsätzlich sind alle Preisangaben so genannte "ab-Preise", d.h. es wird, immer die günstigste Saison gewählt, ausser es werden genaue Termine festgelegt. Bitte haben Sie auch dafür Verständnis, dass alle Preise und Angaben unter Vorbehalt der Richtigkeit und aller Irrtümer sind. Änderungen selbstverständlich ebenfalls vorbehalten.

Stand: 04/2010